Versand und Lieferung & Rückgaben

1. Versand

Alle "therapieschaukel.com" Bestellungen werden aus Deutschland geliefert.

Während des Bestellvorgangs nennen wir einen voraussichtlichen Liefertermin, basierend auf dem Versanddienstleister und der Lieferadresse.

Wir bieten die folgenden Lieferoptionen:

2. Lieferkosten

Standardversand Deutschland

  • Kostenlose Lieferung in der Regel in 2 bis 4 Werktagen

Standardversand Schweiz & Österreich

  • Versandkosten 19,90€ in der Regel in 3 bis 5 Werktagen

Standardversand Luxemburg

  • Versandkosten 19,90€ in der Regel in 3 bis 5 Werktagen

Standardversand International (24 Regionen)

  • Versandkosten 19,90€ in der Regel in 3 bis 5 Werktagen

3. Liefereinschränkungen

Wir bieten derzeit nur den Versand in die folgenden Länder an:

Deutschland, Schweiz & Österreich, Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Belgien, Kanada, Tschechien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Irland,, Italien, Japan, Südkorea, Malaysia, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Polen, Portugal, Schweden, Singapur, Vereinigte Staaten, Luxemburg

DINGE, DIE DU WISSEN MUSST

  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine zweite E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung von unserem Lager versandt wurde.
  • In dem unwahrscheinlichen Fall, dass du deine Bestellung nach der angegebenen Lieferzeit nicht erhältst oder dass deine Bestellung bei der Ankunft beschädigt ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage nach dem in der Sendungsverfolgung angegebenen Lieferdatum.

1. Rücksenderichtlinie

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt dir KOPFÜBER ein freiwilliges Rückgaberecht für Artikel, die im KOPFÜBER Onlineshop erworben wurden. Du kannst die Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab der Lieferung zurücksenden, sofern die Artikel vollständig, ungebraucht und unbeschädigt sind. Das Rückgaberecht schränkt dein gesetzliches Recht auf Gewährleistung in keinster Weise ein, sondern besteht unabhängig davon.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Tagen ab Eingangsdatum zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die du ursprünglich zur Bezahlung verwendet hast. Für die Rückerstattung werden dir keine Gebühren berechnet.

Dein gesetzliches Rückgaberecht, insbesondere in Bezug auf eventuell defekte Artikel, sowie dein Widerrufsrecht bleiben von dieser freiwilligen Rücksenderichtlinie unberührt."

2. So funktioniert die Rücksendung 

Rückgabeanfrage starten

  • Über den Self-Serve-Rückgabeportal an (über dein Kundenkonto oder einen Link aus der Bestellbestätigung).

Rücksendeetikett

  • Nach Genehmigung erhältst du ein kostenloses Rücksendeetikett zum Ausdrucken und die Anleitung, wie du die Ware zurückschickst.

Kostenloser Rückversand

  • Paket an die angegebene Adresse per "DHL" zurücksenden.
  • Kostenloser Rückversand

Prüfung & Rückerstattung

  • Der Shop prüft die Rücksendung nach Erhalt.
  • Wenn alles passt, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.
  • Dauer: Meist 5–7 Tage nach Eingang des Pakets.

Diesen Artikel kostenfrei zurücksenden

Für die von dir gewählte Lieferadresse sind kostenlose Rücksendungen verfügbar. Du kannst den Artikel aus einem beliebigen Grund innerhalb von 14 Tagen in neuem und unbenutztem Zustand zurücksenden: keine Versand- Rückversandkosten.

Wann werden die Bestellungen abgewickelt?

Gratis Neukunden Versand - Erwartete Lieferzeit beträgt bis zu 2-4 Werktage

Welche Kunden erhalten die Ware Kostenlos?

Neukunden aus Deutschland erhalten die Ware mit einem Kostenfreien Versand. Ausgeschlossen davon sind Kunden aus der Schweiz & Österreich.

Hinweis für Kunden in der Schweiz & Österreich

Die Mehrwertsteuer ist bei Lieferungen in die Schweiz oder nach Österreich bereits im Preis enthalten. Für Kunden aus der Schweiz & Österreich können weiteren Kosten wie Steuern, Verzollungsgebühren, Zölle oder sonstige Gebühren anfallen.